当社は上記の各種チャネルを通じて、お客様の個人情報を収集します。当社が収集する個人情報の種類には、以下のものが含まれます。

• 連絡先情報（氏名、住所、Eメールアドレス、携帯電話番号や他の電話番号など）
• ユーザー名およびパスワード
• 支払情報（支払カードの番号、有効期限、認証番号やセキュリティコード、配送先住所、請求先住所など）
• クライアント サービス情報（クライアント サービスへのお問い合わせやコメント、修理履歴など）
• お客様が提供した写真、コメント、他のコンテンツ
• お客様の個人的または職業上の関心、誕生日、配偶者の有無、購買層情報、過去にお買い上げいただいた当社の商品およびご希望の連絡方法
• ティファニーの求人応募に関連して提出された情報。例えば連絡先詳細、履歴書に記載の情報（職歴、学歴、語学力など）、現在の雇用状況の詳細など
• 購入および取引の情報
• 当社からの連絡を希望する友人またはその他の人物について、お客様が提供された連絡先情報
• 位置データ（IPアドレス、国および／または郵便番号から得られるデータ）、および当社が適宜、通知と選択肢を提供した、お客様のモバイル端末の正確な位置情報
• Cookie、ウェブビーコンおよび同様の技術（Cookie方針をご参照ください）を使用して取得したクリックストリームデータとお客様のオンライン行動（オンラインチャネルと第三者ウェブサイトを通じた行動も含みます）についての他の情報（お客様の端末に関する情報、ネット閲覧、利用パターンなど）
• 第三者であるサービス提供業者から当社が取得することのある情報
• 当社チャネルを通じて取得した他の個人情報
• またマーケティング、データ分析、ソーシャル メディア データベースを介して、公開データ、郵送先住所、性別、年齢、世帯収入、その他の人口統計データなどの情報にアクセスする場合があります。

お客様が当社ウェブサイトをご利用の際、Eメールでの当社とのやりとり、当社アプリのご利用、ティファニー関連の広告、コンテンツ、ツール、ウィジェット、プラグインに関するやりとりなどを含むオンラインチャネルを通じて、当社は自動化された手段でお客様に関する特定の情報を収集するCookie、ウェブビーコン（ピクセルとタグを含む）、ウェブサーバログ、他の技術を使用します。当該技術の詳細や、その使用に関する設定（プリファレンス）の管理方法については、Cookie方針をご覧ください。

Facebookの「いいね！」ボタンなど、当社オンラインチャネルにおいて第三者のアプリ、ツール、ウィジェットおよびプラグインを提供する業者も、自動化された手段を使用して、これらの機能でお客様が行うやりとりに関する情報を収集する場合があります。当該情報は機能を提供する業者が直接収集し、該当する業者のプライバシー方針や通知の対象となります。適用法で認められる範囲において、ティファニーは当該業者による個人情報の取扱いについて責任を負いません。

当社はお客様をより深く理解しサービスの向上につなげるために、データを集約化または仮名化して、販売実績や顧客層の分析などを行うことがあります。  さらに、これらのデータをティファニー製品の向上に役立てたり、アルゴリズムやデータ分析モデルのトレーニングとチューニングに使用する場合があります。

当社は本方針に規定の通り、および後述する複数の法的根拠に基づき、当社が取得した個人情報を以下の目的で使用します。

• お客様との契約の履行
• 当社の正当なビジネス上の利益
• 法的義務の遵守、裁判所命令、法律上の権利の執行または防衛
• 処理に関するお客様の同意（いつでも撤回可能）

当社は、お客様との契約を履行する、または契約締結に先立ちお客様の要請に応じて措置を行うために、取得した情報を以下の目的等のために使用します。

• お客様との取引、およびお客様へのさまざまな商品とサービスの提供
• 当社商品とサービスに関連する注文の処理と実行、および注文状況情報の提供
• 雇用機会の管理（採用目的、従業員の新人研修、他の人事目的を含む）
• クライアント サービスの提供（修理、変更、洗浄、他のサービスなど）
• ティファニーアカウントの作成と管理

当社は正当な利益のために、取得した個人情報を使用します。かかる利益には以下のものが含まれます（より詳しい情報についてはお問い合わせください）。

• 当社事業の運営、評価、改善（新商品とサービスの開発、サービスの向上と改善、コミュニケーションの管理、当社の商品と顧客ベースの分析、データ解析の実行、会計・監査・他の内部機能の実行を含む）
• 信用リスクの軽減、および資金回収の管理
• お客様の身元の確認
• お客様へのプロモーション用資料やその他の連絡の送付（お礼状、特別な記念日のリマインダー、お客様とやりとりをしたことのあるセールスプロフェッショナルからの他の連絡を含む）
• 特別イベント、コンテスト、懸賞、プログラム、オファー、アンケートおよび市場調査に関するEメール、郵便、電話、他の手段によるお客様との連絡、ならびに特別イベント、コンテスト、懸賞、プログラム、オファー、アンケートおよび市場調査へのお客様の参加の管理
• 不正や他の違法な活動、申し立て、その他の賠償責任からの保護、およびそれらの特定、防止
• 関連する業界基準、契約上の義務、当社の方針の遵守と施行
• お客様の問い合わせへの対応

さらに、裁判手続き、管理上の手続き、裁判外手続きに関係なく、当社が従う必要のある適用される法的要件を、法律上の権利の確立、執行または防衛のために遵守し施行する上で、お客様の個人情報を処理します。

当社は個人情報を他の方法でも使用しますが、その場合、適用法で求められる範囲において、情報を収集する時点で特定の通知を提供し、お客様の同意を得ます。

当社は適用法で求められる範囲でお客様の同意を得た場合、Cookieやウェブビーコン（ピクセルとタグを含む）、ウェブサーバログ、その他の自動化された手段を通じて収集した情報を、Cookie方針に規定の目的で使用します。

当社はまた、オンラインチャネルに関する第三者の分析サービス（Google Analytics、Adobe Experience Cloud、Sizmekなど）も使用します。当該サービスはデータ収集にCookieや他の類似した技術（IPアドレスなど）を使用し、オンラインチャネルの使用やオンラインチャネル上でのやりとりを評価します。適用法で求められる範囲で当社は、Cookieを使用してデータを分析する前に、お客様の同意を得ます。かかる分析サービスやオプトアウトの方法の詳細については、それぞれの下記ウェブサイトをご覧ください。

• Google Analytics: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
• Adobe Experience Cloud: http://www.adobe.com/privacy/analytics.html#1
• Sizmek: https://www.sizmek.com/privacy-policy

お客様がオンラインチャネルを使用する場合、当社および特定の第三者（広告ネットワーク、デジタル広告パートナー、ソーシャルメディアプラットフォームなど）は経時的に、お客様のオンライン活動についての情報を収集します。このデータ収集は、ティファニーの広告を掲載するウェブサイトなど、第三者のウェブサイト全体で行われます。当社は、お客様の個人的な興味・関心に合わせた商品やサービスについて宣伝するために、これらの情報を使用することがあります。また、かかる目的のために、当社の広告を掲載した第三者のウェブサイトから情報を取得する場合もあります。お客様は、他のウェブサイトで特定の広告を目にする可能性がありますが、これは当社が第三者の広告購入ネットワーク（Facebook、Rubicon、Twitterなど）

と契約しているためです。これら購入ネットワークを通じて、当社は購買層情報や興味・関心に基づく状況に即した手段によって、対象を絞り込んだメッセージをユーザーに送信することができます。当社に代わって当社の広告ネットワークが収集する可能性のある情報には例えば、ティファニーの広告を掲載したウェブサイトへのお客様のアクセスに関する情報があり、お客様が閲覧したページや広告、ウェブサイトでのお客様の行動のデータなどが含まれます。これらのデータ収集は当社ウェブサイト、および広告ネットワークに参加している第三者ウェブサイトで行われます。このようなプロセスによって、当社はマーケティング活動の効果を追跡することができます。この広告ネットワークでの興味・関心に基づく広告の対象になることをオプトアウトするには、ここをクリックしてください。適用法で求められる範囲で当社は、興味・関心に基づく広告のためにお客様の情報を使用する前に、お客様の同意を取得します。

Cookie方針には、Cookieと他の技術を用いた上記のデータ収集、およびお客様の選択肢を実行する方法（Cookie設定の変更など）についての詳しい説明があります。

当社は、本グローバルプライバシー通知で説明されている場合を除き、当社が収集したお客様の個人情報を開示することはありません。当社は、当社の指示に基づいて当社の代わりにサービスを実行する業者と個人情報を共有します。当社は、当社に代わりサービスを実行する場合、または法的要件に従う必要がある場合を除き、個人情報を使用または開示する権限を上記サービス提供業者に与えることはありません。当該サービス提供業者には例えば、クレジットカード決済の処理、信用リスクの管理と軽減、情報の確認、受注代行、ウェブホスティング、分析、マーケティングサービスの提供を行う業者などがあります。当社はまた、本グローバルプライバシー通知に規定されている目的のために、全世界のティファニーグループ内でもお客様の個人情報を共有します。

さらに、（i）法律または法的手続きで求められた場合、（ii）法執行当局または他の政府機関に対して、（iii）物理的損害または金銭的損害を防ぐために、または実際の不正や違法行為、もしくはその疑いの捜査に関連して、開示が必要または適切であると判断した時、当社はお客様に関する情報を開示する場合があります。当社はまた、当社事業もしくは資産の全部もしくは一部を売却・譲渡する（合併、買収、合弁、組織再編、会社分割、解散・清算の場合など）、またはそれらを企図している場合に当社が保持するお客様の個人情報を譲渡する権利を留保します。

データ処理を実施する背景

ティファニー グループが属するLVMHグループは、ファッション ＆ レザー グッズ、香水・化粧品、ウォッチ ＆ ジュエリー、ワイン ＆ スピリッツ、セレクト ショップ ＆ ホスピタリティ、カルチャー ＆ レジャーなど、あらゆる分野において質の高い製品とサービスを提供する優れた企業を数多く展開しています。LVMHグループ企業の全一覧は、https://www.lvmh.comでご覧いただけます。ティファニーの顧客であるお客様は、LVMHグループの他の企業の顧客でもある場合があります。

データ処理の目的は何ですか？

この処理を行う目的は、ティファニー グループの顧客であるお客様に、ニーズに合わせた体験とコミュニケーションを提供することです。

当社の法的根拠と処理方法

データ処理を履行するための法的根拠は、お客様からの同意に基づいています。お客様からのデータ処理の同意のもとで、ティファニー グループは、お客様の嗜好、傾向、過去5年間の購入履歴などの情報を、LVMHおよびお客様が同様の同意をされた他のLVMH企業と共有・照合する場合があります。個人情報の共有と照合は仮名化して行われます。ティファニー グループはこの処理に加えて、お客様の嗜好、傾向、（お客様が同様の同意をされた）他のLVMH企業からの購入履歴に基づいた関連情報を取得する場合があります。この関連データは第三者と共有されることはありません。この情報をもとに、ティファニー グループは、お客様に製品を紹介することがあります。当社がお客様の個人データをどのように処理または共有するかについては、グローバル プライバシー ポリシーの 「当社が取得した情報の使用方法」 および「当社が共有する情報」のセクションをご覧ください。当社は処理された個人情報に基づいて、お客様についての判断を下すことはありません。プロファイリングによる法的または同様の事柄への影響が生じることもございません。お住まいの地域によっては、このような個人情報の共有を拒否できる場合があります。詳細については、以下の「お客様の権利と選択肢」のセクションを参照してください。

データ管理者とは？

ティファニーはお客様のデータ管理者であり続けます。お客様が当社に提供する情報、もしくは他のLVMH企業から取得する情報について責任を負う企業がティファニーであることを意味します。

当社が収集するお客様の個人情報に関連して、当社はいくつかの選択肢をお客様に提供します。例えばお客様は、当社による個人情報の使用方法や、お客様への連絡方法について選択することができます。お客様のご希望（プリファレンス）を変更する、時期を問わずお客様の情報をメーリングリストから削除するよう当社に依頼する、お客様の権利を行使する、または要請を出すには、本グローバルプライバシー通知の「当社への連絡方法」セクションに記載の方法で当社にご連絡ください。またメーリングリストの登録の解除は、Eメールに含まれる「登録解除」リンクからも行うことができます。お住まいの国・地域の法律で定められる範囲において、以下に記載の方法で当社に連絡して、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセス、お客様の情報の訂正、更新、修正、削除、または上記情報の処理の制限を、当社に要請することができます。

適用法の条件に従って、お客様はお客様の同意によって、またはお客様が当事者である契約に基づいて当社に提供したご自身の個人情報を、構造化され一般的に使用されている機械可読なフォーマットで受け取る権利を有します。技術的に実行可能な場合、お客様はこれら情報を別の企業に送信する権利があります。当社の回答に満足されない場合は、お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

法律で定められる場合、お客様は、以前に当社に対して行った同意を撤回することができ、または合法的な根拠の下、お客様の個人情報の処理にいつでも反対することができ、当社は以後、お客様のご希望に受け入れます。同意の撤回は、それ以前にお客様の同意に基づいて当社が個人情報を使用したことの適法性に影響を及ぼしません。

お客様の権利を行使するには、本グローバルプライバシー通知の「当社への連絡方法」セクションに記載の方法で当社にご連絡ください。またここに掲載されている連絡先詳細を使用して、お住まいの国・地域のティファニー関連会社にご連絡いただくこともできます。お客様のプライバシーを保護し、安全を確保するために、当社は、情報へのアクセスをお客様に付与する、またはお客様の要請に応じる前に、お客様の身元確認のための措置を講じることがあります。当社は適用法で認められる範囲において、お客様の要請に応じるに当たり、要請が明らかに根拠のない、または過剰だと見なされる場合、あるいはアクセスの要請の場合で、追加的に当社が保持しているお客様の個人情報の写しを提供する場合には、合理的な金額の手数料を請求することがあります。

お客様がオンラインチャネルを使用するときに、当社および特定の第三者（広告ネットワーク、デジタル広告パートナー、ソーシャルメディアプラットフォームなど）は、経時的に、かつ、第三者のウェブサイトについて横断的に、お客様のオンライン活動についての個人情報を収集する場合があります。特定のウェブブラウザでは、お客様がアクセスしたウェブサイトに「トラッキング拒否（DNT）」シグナルを送信するよう設定して、オンラインでの活動の追跡を望まないことをウェブサイトに通知することができます。当社のオンラインチャネルは、ブラウザから送信されるあらゆる種類のDNTシグナルまたは同様のメカニズムに対応するよう設計されていませんが、これはそのような対応について業界で広く認められている基準が存在しないためです。ただし、当社は関連するDNTシグナルを認識する場合、お客様が当社サイトから離れる際にお客様のコンピュータを認識して、お客様にティファニーの広告を提示するために使用されるサードパーティタグを抑制するようにします。Cookie方針では、Cookie設定の管理方法について、および自動化された手段を通じて当社が収集するお客様の個人情報に関連するお客様の選択肢についての情報を記載しています。自動化された手段によって当社が収集するデータに関するお客様のご希望（プリファレンス）の管理方法については、Cookie方針をご覧ください。

当社は、当社が収集したお客様の個人情報を、日本国内において適切に管理いたします。また、業務上必要な範囲において、当社の関連会社または業務委託先が所在する国や地域へ、お客様の個人情報を転送または保管する場合があります。

このような場合、当社は、日本の個人情報保護法その他関連法令に従い、お客様の個人情報が適切に保護されるよう、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を日本国外の第三者へ提供する必要がある場合には、法令に基づき、必要な確認および適切な手続きを行ったうえで実施いたします。当社は、お客様の個人情報を適正に取り扱い、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全対策を継続的に講じてまいります。

本日本プライバシー通知（補遺を含む）は、当社の個人情報の取扱いに関する変更点を反映するために、定期的に更新されることがあります。大幅な変更がある場合、日本プライバシー通知が更新された時に、当社ウェブサイト上で目立つ形でお知らせを掲載し、通知の上部にもその旨を表示して、お客様にお知らせします。

当社が保持しているお客様の情報を更新されたい場合、またはお客様のご希望（プリファレンス）を変更されたい場合、Eメールで customerservice@tiffanyco.jpまでご連絡ください。本グローバルプライバシー通知に関するご質問やコメントにつきましては、Eメールでprivacy@tiffanyco.jpまでご連絡ください。以下の住所宛に書面でご連絡いただくこともできます。

Chief Compliance and Privacy Officer / Data Protection Officer
c/o Legal Department
Tiffany & Co.
Client Relations
75-20 Astoria Blvd.
East Elmhurst, NY 11370